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1、礼仪基础知识 2、言行举止礼仪规范 3、掌握基本接待礼节 4、管理好自己的形象 5、称呼礼仪 6、引导礼仪：（1）言语（2）态度（3）问候 7、接待技巧：接待顾客＝心（意愿）×技（言词）×体（态度） 8、任何时候都要面带微笑（1）微笑是提升好感。下面就跟随小编一起了解一下“礼仪培训课现场视频 小编是小编校礼仪队队长，需要进行礼仪训练，请大家给 ”吧。

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护理礼仪对礼仪概念的理解与界定从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范，或曰标准做法、行为准则。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一种。

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至今没见有视频培训课件的 自己花点时间做个PPT不久完了 礼仪培训资料 1.0 礼仪涵义 礼的本意是敬神，今引申为表示敬意的通称，是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式。 现代职业礼仪：起源于日本，是日本现代服务行业的习俗，每。

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