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职点一下丨了解这些职场礼仪,做闪闪发光的你

每一位员工都是企业的一份子

员工的一言一行

代表着也影响着企业的现象

会见时坐姿如何最得体

男女双方握手谁先出手

怎么穿搭不会出错

接电话的礼仪和注意事项是什么?

........


这些看似细小的问题

都包含着大智慧


01你穿对了吗

在职场中,我们接待第一次见面或者不太熟悉的人时,很大程度上先通过地方的外表和行为来判断,因此,在职场中,要拿出适配且不错的衣着搭配,塑造气场,让他人能感受到你的专业性和职业化

特别是在一些重大严肃的场合,更不能随便应付。

衣服类型的选择和色调款式的搭配,侧面反应了你这个人的审美和层次。如果打扮得体,那么很容易收获到别人的好感。虽然现在很多公司并不严格要求服装;但是想想,你要是在着装打扮上更符合一个职场人的身份,不管是在领导还是客户面前,那简直赢其他同事太多了。

Tip:你的肤色适合什么颜色的西装?


  • 白皮肤:

单一色或有强烈对比的条纹。(黑色、深灰色、深棕色、深绿色、藏青色);


  • 黄皮肤:

中性色调或带有同色斑点。(灰褐色、浅藏蓝、炭灰色、灰绿色);


  • 黑皮肤:

单一色或素色斑点、条纹。(炭灰色、深蓝色、深褐色)


02互动礼仪

在职场中,无论是做什么事有一个重要的目标,那就是要让别人觉得舒服。怎么理解呢?

如果和你合作后,别人还希望和你合作,说明你是值得信赖和依赖的;如果对方觉得这个人以后能不打交道就不打交道,那就说明让别人感觉不舒服了。


那,如何让别人觉得舒服?我们从小往大了说,先从互动礼仪说起。面对面沟通、微信、企业微信、邮件,这些都是互动。


那,互动最重要的礼仪是什么?


  • 及时反馈

给予工作需要,我们经常会收到工作群或者私信的消息,这个时候一定要及时给予对方反馈


什么叫及时?回消息,是1分钟之内、10分钟还是60分钟叫及时,这很难定义出一个硬性的标准。但基本要求做到,在企业微信群、私信、甚至是邮件等各个地方,不错过大家的重要消息

如果实在是忙不过来,可以在很多通讯软件自带的签名设置下,写明缘由。诸如:“正在工作,消息稍后回复,如果非常紧急,请直接给我打电话。”始终要站在对方的角度,让人舒服。


  • 对对方表示尊重

跟客户谈合作,公司内部合作时,都会出现意见不合的情况,这个时候要开放的讨论、碰撞,尊重“积极的冲突”。沟通的时候要记住,尊重他人的发言,即使你不赞同对方的观点,也要等到对方发言完毕再一一进行反驳


大家的目标是一致的,只是基于工作需要,合作的甲乙双反站立的角度不同。尊重还体现在很多方面。

比如,我们刚才讲的,和客户见面时,你的穿着。比如,交谈时,会不会对人微笑,也是职场礼仪好坏的标准之一:在职场中尝试着多笑笑,对人友善一点,语气礼貌温和,不要表现得太有攻击性。

职场中的笑容,不仅能够表现出真诚友善,还能让人感觉你充满自信,让人产生信任感,商谈工作时更容易被人接受。


  • 再者我们常常会遇到的坐车礼仪

·如果你和你老板一起坐出租车,你坐哪?

你应该主动坐在副驾驶。

5人座的车,右后座是最尊贵的位置。把这个座位留给老板,让他觉得舒服。


·如果是你老板开车,你坐哪?

你还是应该坐副驾驶。

如果你坐在后排,那岂不是把老板当成了司机

·如果老板开车,你上级也在,你坐哪?

这个时候,副驾驶成了剩下的座位里,最尊贵的位置。

让上级坐副驾驶,方便和老板沟通,自己坐在后排。


·那如果你老板开车,你上级也在,但还有一位女士,你坐哪?

记住,绝对不要让女士坐在左后座,这是一个基本的礼仪。


当然互动礼仪还有很多,在这里小编就不一一列举,基于互动之上的则是协作,下来我们再讲讲协作礼仪


03协作利益

经济学家亚当·斯密在《国富论》中首次提出了劳动分工的观点,他强调“分工带来效率”,分工对提高劳动生产率和增进国民财富起到巨大作用。因此职业化的另一个目的,是增强协作,人与人、部门与部门、公司与公司之间的分工协作。


  • 首先,协作最基本的一条,承诺的事情要能做到

职场中的分工协作让效率更高,但也有它存在的问题,那就是如果我们每个人只做自己的部分,很难“心中装着全局”,但最后每个人的部分要拼成一张“全局拼图”。这个时候就需要我们信守承诺。


好比《碟中谍》、《复仇者联盟》系列电影中,主角总是可以在最后一秒拆弹,复仇者们靠默契、打配合实现目标,虽然电影有极其夸张的成分,但这些协作背后,是承诺,是信任


  • 协作界面第二点,是准时

不仅是体现在考勤打卡上,在开会、接待交接任务、公司活动等等上都需要做到准时。这不仅是遵守公司规定的表现,也是对别人的尊重。

当然,如果实在是有事耽搁了,可能无法准时赴约,那么就一定要提前道歉,并告知对方会晚一点,有必要的话,条件允许可以申请将约定时间往后延迟一下。


  • 第三点则是做好自己的事情

每个人要做好自己的事情,寻求帮助时,不能把任何人给你的帮助,当成理所应当。你接受了一个职位,意味着你把这个岗位的责任背在了肩上。


 

在职场中,要掌握的基本礼仪有很多。小编总结的几点或许只能算是其中很常见的几个方面。


想要在职场中脱颖而出,给自己的能力增值,那么大家在平时还要能够熟练掌握更多的礼仪要点,这样对自己的职场价值提升一定有很大的帮助。

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