市政府办公厅年度工作要点范文
市政府办公厅年度工作要点范文
市政府办公厅xxxx年工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记、李克强总理对办公厅（室）工作的重要批示以及全国、全省政府秘书长和办公厅（室）主任会议精神，紧紧围绕中央决策部署、省委“重点工作攻坚年”安排和市委市政府中心工作，充分发挥参谋助手、运转枢纽、服务保障、示范窗口作用，按照“政治强、运行畅、信息灵、督查实、服务优、作风硬”的要求，坚持问题导向、目标导向、结果导向，精兵强将攻山头，典型引路稳阵地，提升思想方法，改造工作方法，突出开放、创新、改革，出征、出招、出手、出活，服务全局，敢抓善为，全面提升“三服务”能力和水平，打造人民满意的模范机关，为建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市作出新的更大贡献。
一、服务大局，统筹协调强力攻坚
1.全力做好统筹疫情防控和经济社会发展服务保障工作。认真学习贯彻习近平总书记关于统筹疫情防控和经济社会发展工作一系列重要指示精神，按照中央决策部署和省、市有关要求，建立健全体制机制，牵头做好市疫情防控指挥部办公室有关工作，及时做好统筹协调、政策制定、会议组织、上传下达、信息汇总、督导落实等各项工作，建立疫情防控期间经济运行调度联系会制度，推动疫情防控和复工复产复商复市各项工作高效有序推进，扎实做好疫情常态化防控工作。同时，严格落实各项防控措施，切实做好办公厅机关疫情防控工作。
2.加强对十五个攻势的谋划调度。突出系统性、整体性、协同性，充分发挥统筹协调、督促落实作用，梳理汇总各个攻势年度目标任务，建立健全快捷高效的联动机制和督查推进机制，推动各项工作按时间节点高效落实。加强日常调度，及时梳理攻势进展情况，有针对性提出意见建议，定期报告、通报工作进展情况。对于推进过程中的难点事项，现场办，协调办，督促办，推动问题及时有效解决。
3.深入推进高效xx建设攻势。研究制定高效xx建设攻势作战方案x.x版，聚焦优化营商环境、审批提速增效、法治政府建设、诚信政府建设、数字政府建设等五大攻坚战，加快推进政府职能转变和“放管服”改革，打造“少、快、好”的政务服务环境。完善“市级层面抓统筹、各攻坚队抓推进、部门区（市）抓落地”的工作推进机制和“x+x+N”的扁平化、信息化工作调度机制，充分发挥各攻坚队作用，统筹推进攻坚任务落实。做好攻势质询会相关工作。推动攻势主战场向基层延伸，抓好攻坚战试点工作，着力推出一批可复制推广的经验做法。巩固攻势成果，通过建立地方标准、健全完善制度、优秀攻坚案例评选等形式固化攻势成效。
4.深化简政放权。统筹推动“放管服”领域流程再造工作，打造精简高效政务生态。积极承接落实国家和省取消、下放的行政权力事项。扎实推进“市县同权”工作，综合运用直接下放、委托、服务窗口前移和下放受理审核权等方式，将市级行政许可及关联事项调整由县级实施，提升县域发展要素聚集能力和企业群众办事便利化程度。根据功能区改革实际和用权需求，向有关功能区实施精准定向赋权，助推功能区产业做强、管理创新。组织制定实施x自贸试验区xx片区“证照分离”改革工作方案，推进涉企经营许可事项分类改革，激发片区市场主体活力。
5.做好信息调研和典型推广。围绕党中央、国务院和省委、省政府重大决策部署，积极做好信息上报工作，力争全年向国办、省府办报送政务信息不低于xxxx篇。围绕十五个攻势、上合示范区、x自贸试验区xx片区、胶东经济圈一体化、xx流域生态保护和高质量发展等重点领域精准选题，注重挖掘典型经验做法，报告重要工作进展，反映存在困难，推动问题解决。落实规范简报要求，多报问题类信息，压缩经验类信息，严格控制字数和报送范围。围绕全年工作重点、市民关切的热点等，深入开展调查研究，为市政府决策提供有效参考。
二、精准督查，推动决策落地生效
1.紧盯上级部署抓落实。紧紧围绕贯彻中央和省重大决策部署，特别是围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，加强跟踪督办，督促相关部门尽快研究制定贯彻措施，并切实抓好落实。按照“快速督办、定期调度、及时报告”的原则，高质量做好国务院、省政府工作报告确定事项的分解督办落实。坚持准确把握、定时督办，确保上级领导批示事项按要求及时反馈报告。做好省政府专项督查活动服务保障，有效助推上级决策部署落地生根。
2.紧扣重点工作抓落实。认真落实省委“重点工作攻坚年”部署安排，聚焦重点工作，合力攻坚克难。高标准、高质量做好市委市政府主要领导交办事项办理工作，建立督办台账，确保件件有着落、事事有回音。对市政府工作报告确定事项、市政府领导批示事项和交办事项、市政府常务会议和专题会议确定事项，按照即批即办的原则，全部建立台账，解决一个，销号一个。紧紧围绕市委市政府中心工作，加强对扩大投资、打造xx以北地区国家科技创新基地、上合示范区和x自贸试验区xx片区建设等重点工作的督查督办，确保各项目标任务有效落实。建立重要政策性文件落实跟踪督查机制，破解“中梗阻”，确保政策落地见效。
3.改进督查方式抓落实。强化年度督查计划统筹管理，严格事前报备、事后报告制度，杜绝随意性督查、文件式督查、表面式督查，增强督查的实效性。研究建立督查联系点制度，倡导“四不两直”“点穴式”实地督查和抽查暗访，及时发现难点堵点问题并以点带面推动问题解决。建立办理事项整改进度台账，加大对“互联网”、《问政x》、市级媒体等曝光事项办理的跟踪督查力度，确保件件有回音。
4. 做好建议提案办理和开门决策工作。加强对政府系统承办的人大代表建议和政协提案的统筹协调，提高建议提案落实率和代表委员满意率。完善重点督办建议提案工作机制，实行市政府领导“包案”制度。扎实做好平时人大政协交办意见建议的办理工作。邀请第三方（专家）参与办理情况评估工作，增强“二次办理”实效。认真落实政府“开门决策”和政府协商制度，加强代表委员联络服务工作，完善政府重大事项征求党外人士意见和对口联系工作机制，及时通报政府工作情况。
三、优化流程，全面提升运转效能
1.大力实施流程再造。研究制定《关于深化流程再造增强政务运行系统性整体性协同性的意见》，构建服务决策、综合协调、社情民意汇集、联系服务x大平台，优化决策参谋辅政机制等xx项机制，打通影响政务效能的痛点和堵点。梳理形成《办公厅流程再造岗位规范汇编》，推动各项工作有章可循、有规可依。
2.提升办公信息化水平。加大金宏移动办公应用力度，优化完善公文接收转办系统，创新请示报告类公文网上办理模式。推行无纸化会议系统，进一步提升会议效能。探索“互联网”模式，广泛收集各类意见建议和问题线索。
3.提高文会实效。认真落实中央和省、市关于解决形式主义、官僚主义问题的工作要求，实行文件会议负面清单、总量控制，确保文件、会议数量比xxxx年只减不增。深化“一口收文、分口办理”机制。加大请示报告类公文办理力度，全年办结率达到xx%以上。落实公文通报制度，定期通报全市政府系统公文处理差错率。加强市政府会议统筹调度，落实会议审批和报备制度，严格控制会议数量、规模和时间。采取视频会、合并召开、现场会等形式，优化会议组织方式。规范议题报送程序，严格议题审核把关，精细化服务会议决策。严肃会议纪律，严格请假制度。健全会议组织要素管理和清单机制，完善会议服务工作流程规范，提高会议组织工作的规范性和计划性。
4.提高政务活动服务保障能力。严格落实中央八项规定及实施细则精神和省、市有关规定，认真执行厉行节约反对浪费条例、公务接待管理规定等规章制度，积极做好全市重大活动服务保障工作，协调做好上级有关检查组和督导组等来青接待工作。完善政务活动保障机制，超前谋划、精心服务好领导出席活动、考察调研、走访企业、深入基层等政务活动。强化领导身边工作人员教育管理，发挥好参谋辅政作用，为市政府领导提供优质高效的政务服务。
5.做好政务值班工作。修订完善政务值班带班、信息接报、视频点名等工作制度。建立协调联动、服务保障等工作机制。制定政务值班工作规范，强化对各级值班工作的督促指导。深入推进值班工作规范化、标准化建设，加强值班队伍培训，推行值班员持证上岗制度。做好值班平台维护管理，探索视频会议系统联通至镇街，提高值班信息化保障水平。
6.强化政府办公系统联动。加强与国务院办公厅、省政府办公厅的日常联系，落实好上级有关工作部署，争取工作指导和支持。加强与市委办公厅、市人大常委会办公厅、市政协办公厅的沟通对接，协调落实好向市委请示报告、向人大报告、向政协通报工作制度。加强全市政府办公系统联动，定期召开办公室主任会议，赴外地高校开展集中培训，组织对办公室工作人员进行公文、会议、督查、政务公开等专项业务培训，提升政府办公系统工作水平。切实发挥驻外办在政务服务、对外联络等方面的作用。
四、主动作为，着力做好民生保障
1.加强政务公开。深入贯彻《政府信息公开条例》和国家、省、市部署要求，加强政务公开标准化、规范化。扎实做好财政预决算、重大建设项目批准实施、公共资源配置和社会公益事业等重点领域信息公开，积极推进政府决策公开，依法依规做好依申请公开。深入推进基层政务公开，积极培树基层典型。加大政策解读力度，采用图片图表、音频视频等形式，开展立体式、多方位解读。继续委托第三方机构开展政务公开工作评估。组织好“网络在线问政”。 xx市政府新闻办认真制定并落实政府信息年度发布计划。研究制定《全市政府系统新闻发布会实施细则》。认真做好政府网站和政务新媒体季度普查。
2.提升政务热线服务水平。组织开展“我爱xx•我有不满•我要说话”民声倾听主题活动，升级xxxxx政务服务热线平台，融合民声倾听多方渠道，发挥好政务服务热线主平台作用。加强接线员队伍建设，实施工作流程再造，进一步提高接通率、办结率、满意率。依托科技支撑，与科研机构合作，引入外脑外智，提升热线数据分析专业化水平和为民服务的智能化水平。健全协同配合机制，提高系统集成化水平。发挥协同监督作用，强化与主流媒体的联动，通过线上督办和线下督办、现场督办与远程督办相结合，提高政务热线督办工作质效。开展好十个民生领域管理服务提升行动。组织做好“行风在线”有关工作。
3.办好为民实事。聚焦群众关切的教育、养老、医疗、住房等热点问题，精心筛选并全面落实年度市办实事项目，实施目标责任制管理，公开挂牌督办，确保项目按期完成。认真协助市政府领导联系服务企业、联系市人大代表及政协委员、联系重点项目，提高联系服务的针对性和实效性。深入组织开展“三民”活动。
4.优化口岸营商环境。深入推进跨境贸易便利化创新举措，全面推行“两步申报”改革，优化监管方式和作业流程，进一步压缩整体通关时间、降低通关成本。创新“智慧口岸”建设，进口换单、押箱、提箱等业务实现电子化运转，为企业提供“一站式”通关服务。扩大海港口岸开放规模。协调做好胶东国际机场口岸查验配套设施建设。协调开展打击走私“国门利剑xxxx”联合专项行动和打击整治野生动物及其产品走私专项行动。
五、强基固本，着力提升机关建设水平
1.抓好政治建设。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严格落实意识形态工作责任制，定期组织召开办公厅意识形态和宣传思想工作领导小组会议，研究部署意识形态领域工作。加强思想理论武装，制定并落实年度党组中心组理论学习计划、党员理论学习安排。
2.抓好机关党建。把“不忘初心、牢记使命”作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题常抓不懈。研究制定《市政府办公厅xxxx年度“述理论、述政策、述典型”工作安排》，开展好“述理论、述政策、述典型”，把问题述深、把思路述透、把办法述实。严格落实《中国共产党支部工作条例》和省、市有关要求，深化“合格支部、过硬支部、示范支部”三级联创。组织开展支部党建工作述职评议考核，举办党支部书记培训班。严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等制度，定期对各支部党建工作情况进行督导检查。充分发挥工会、青工委、妇委会等群团组织作用，有计划地组织开展各类文体活动。做好对口帮扶村、乡村振兴工作队、处室基层联系点的工作，帮助协调解决实际困难。
3.抓好能力建设。以建设“三化一型”高素质干部队伍为目标，统筹谋划干部培养、选拔、管理、使用工作。加强干部队伍组织力、执行力建设，大力培养优秀年轻干部，优化干部队伍结构。制定《xxxx年干部教育培训工作要点》，细化教育培训措施，有计划地举办处长、处级干部、科级干部、领导身边工作人员、新进人员等培训班。常态化开展 “学业务、练本领、提效能”“处长讲坛”“青年大讲堂”“导师带学”等活动，积极争取外出培训、体悟实训、挂职锻炼等机会。按照工作需要和人岗相宜要求，适时组织干部调配使用、轮岗交流。
4.抓好党风廉政建设。严格落实全面从严治党主体责任，认真贯彻中央和省、市纪委全会精神，定期召开党风廉政建设领导小组会议，对办公厅党风廉政建设工作进行安排部署。运用好监督执纪四种形态特别是“第一种形态”，结合廉政党课、廉政专题讲座、观看警示教育片等方式，教育引导党员干部牢牢守住底线。加强干部监督管理，组织做好领导干部个人事项申报、出国（境）管理等工作。坚决纠正损害群众利益行为，认真办理群众投诉和信访举报事项。扎实做好市委巡察反馈问题整改工作。积极支持配合派驻纪检组开展工作。出台《关于加强市政府驻外办事处管理服务的意见》，加强对驻外办的管理工作。
